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会計終わってから、「ありがとうございます」って感謝言ってくれる客は神
これが普通になってくれるといいです...特に深夜帯は全く言ってくれませんよね
買うものを置くときにお願いします。終わったらありがとうございます。店員さんからしたらうっとおしいかな？と考えるときもあるけど自然に出てくる。
新人っぽい子に言うとたまにビックリした顔してくれるから楽しい
飲食店でバイトしてから必ず言うようになったわ
店員さんの接客態度が良ければ、自然とありがといいたくなる( ˇωˇ )
接客業ですが、こういう奴たちは客ではありません。敵です。
でもそんな敵でも店の利益に貢献してくれて、なんなら自分のお給料にもなってくれる非常に素晴らしいお客様なのです(皮肉)
@@user-xd3fm6yk2x 業種によると思いますが、ガチな奴だと売り上げより損の方が大きくなりますよ。
そんなこというレベルでコンビニ含め接客向いてないと思います。辞めて他の仕事についたほうが…
@@燦ルシア 経営側ならまだしもそんな敵の相手するのは時給で働いてる末端のバイトだから、正直利益にもならんし相手するだけ損。キ○ガイ対応手当てとか出してくれるんなら別だけど。
@@hotkunn 配達業務でのクレームは…損のが大きいです…補償問題に発展します(下手すると内容が理不尽でも…)
「お客様は神様」っていうのは従業員が持つ意識であって、客が自分で思うことじゃない
そうそう。お客様は（祟り）神です。粗相するとすぐ祟ってくるのでね…。
お客様は神様ですよ！😤貧乏神って言う神様です！😅
その人は血色の悪い老人もしくは老婆ではありませんでしたか？それは疫病神と言って人々に災いをもたらす存在なんですよ
自分で神様と自称するなら、敬えるような態度をとって欲しいですね。自分は、客が他店で客と揉めてぶちまけた商品を弁償しろと言われましたよ。勿論ぶちまけたのは他店で、うちは何も関係なかったです。理由は「同じ会社だろ！」でした。
いいえ。それは芸人の心得で店の客のことではありません。
こういう客が来た時は「あ、猿が頑張って人間のフリしてる、偉いなー」って思うと気が楽になる
それ、いい私もそう思うようにする
いいですね
あーならんよw猿に偉そうにされてんのに…
猿に頭下げなきゃならんのに、絶対気が楽にならんわ
@@user-oj5od1ye2c ほんとそれ
コンビニ含めて少々接客業を嗜んだ者ですが、総じて言えることは「見たら分かるものを見ない」「ちょっと考えたら分かるを考えない」これが「客」。それが出来る方が「お客様」なのです。
@クズ ごめんなさいの気持ちがあれば十分「お客様」です。逆ギレするのが「クソ」です。
@クズ それはまた別ですよ。あくまで『見てもわからなかった』から聞いているので。品物の場所を聞いてくる人はほとんど『ありがとう』と言ってくれるので、お客様です。
レジ前に書いてある事すら読めない客が多くてイライラする。当店での両替はご遠慮願います。と大きく紙を貼ってあります。駐車場の料金払うのに100円がいるからとか料金の自動支払い機はお釣りが出るのだから覚えてくれよ。
きちんと説明したら次から改めてくれる人はせめて｢お客さん｣扱いしてあげてほしい🙇
@@montanaj3414 説明してわかっていただけるうちは大丈夫かと…。
従業員がやっちゃいけないことを「前はやってくれた」と言い出す輩には本当にウチの店かと確認した後にどんな従業員だったか教えてください、やっちゃいけない事なんで厳重注意しておきます！とにこやかに対応すると「もういいよ！」と逆ギレして帰るのでおすすめです。
Tカードの場合どうなんだろう？支払い機能はあるけど、提携してないとかの理由でやってないのか、単純に機械が対応してないだけか？それによっては、「やっちゃいけないって事は、できるにはできるんだろ？」とかごねられそう。(￣▽￣;)逆に機械が対応してないのなら、「やるやらないの問題ではなく『出来ない』んです。機械の名前お教えしますんで、自分で検索してみてください」ぐらい言っても良い気がする。教えてセブンの人。
@@huhatunokakudanntou 似たような感じになりますが、｢出来ない事を出来るとウソを言った従業員がいたんですね？じゃあ厳重注意しておきますね！｣と返答するといいと思います。
うちの店はトイレの貸し出ししてなくて、上からも断ってね！って言われてるのに、上の人間がどうぞー！って貸し出してるんだけど、これはどう対応したら正解なんですかね…？
@@huhatunokakudanntou 機械の問題でTポイント使えません。セブン＆アイ・ホールディングスとTポイント・ジャパンが連携してないということもあって、セブンでTポイントカードが使えるようになる日はしばらく来ないと思われます。
自分は現在はできませんって言って頑張ってる
お弁当とかいろいろ買ったお客さんに「レジ袋ご利用ですか？」って聞いたら「2枚」って言われてお弁当温めて温かいのと冷たいの分けるのかと思いつつ一応「お弁当温めますか？」って聞いたら「普通温めるだろ！なんのためのコンビニだよ！！！！！！！」って言われて「レジ袋はお弁当とその他でお分けしてよろしいですか？」って確認したら「はあ。お前ほんとに馬鹿だな。それ以外何がある？」って怒鳴られたことあるなあ、、私はあなたのお母さんじゃない、、言ってくれないと分かるわけないじゃん、、って思うこと多々ありますね( .. )
文句言わないで「はい」で済む事なのに悪態をつくそれがお客様ですw
お疲れ様です😆🎵🎵そういう人、いますよねぇ😃私だったら、やってみます？って言いますけどね～😤当たり前かの様に言われるとはぁってなりますよね😁
そのくせ聞かなかったらなぜ聞かなかったと文句を言う
最近コンビニに来る客は人間ではないものが多い気がする。「袋入れますか？」「36番」「？（いきなり番号…）」「温めますか？」「PayPayで」「？（支払いとか聞いてねぇし…）」会話にならん。人間が利用してくれ。
ありますよね～なんで自分は、スキャンしてからタバコとか揚げ物をサイドブレーキ聞いてます。で袋は、いりますか?を最近このままでいいですかにしてます。理由は、見てわからん？袋いらんじゃろとか、ナポリ系にホーク淹れようとしたらスパゲッティは、常識で箸やろといわれましたので、笑
@@user-nt5pe6lc5n お客の常識みんなの常識みたいなのを押し付けられるとストレスしかないですよね。一応気を効かせて聞いているのに…。出来れば必要なことは事前に言ってほしいです。そしたら無駄なストレスためなくて済むのにと毎度思っています😣
あなたの給料はどっから入りますか？客が入るから、店の売上上がる。そんな機転の効かない応用力のないコンビニ店員は、さっさと辞めたほうがいいと思います。
レジで話し噛み合わない時は感染防止の仕切りでよく聴こえて無くて普段の自分の順番で店員に伝えてる場合もありますよ
@@燦ルシア うざ…あんた1人くらい来なくても売上あるからこんとって絶対レジとかしたことないやん
コンビニ店員してて最強だと思ったのはスイーツ食べてたら無くなったんだけど返品してくれる(怒り)みたいのがあってあまりにも訳が分からず笑ってしまって怒らせてしまったことがありますねぇ
それは笑ってしまうよ。そりゃ食べたら無くなるわ(爆笑)まだ食べたら変な味がしたとか、変なの入っていたとかならクレーム分かるが。ゲームで言うならアイテム使ったら無くなったんやけど、返してくれってもんやん。
笑うのが正解だと思います。
多分自分なら、当店はイタズラは受け付けておりませんって言って帰す。引かない様なら業務妨害で通報するって言う。それでも引かない様なら通報する。悪質クレーマーにはこうするのが一番だと思う。
その場合救急車呼ぶのが正解
高校生バイトの時、「iQOSについて詳細説明しろ！」て怒鳴ってきたおばさんに、冊子見て確認してわかることは説明して冊子渡したら、「いやそうじゃなくて〜」てごね始め、「なんでコンビニの店員がコンビニの商品について説明できねえんだよ！」て超怒られてびっくりした 最低賃金で働いてる未成年に求めるレベルじゃなくてわろた
私もわからない時吸ったことないのにiQOSの色で勝手にこんな味って決めつけて少しメンソール強めのレモン風味となってます🎶とかいってたwwwwww
クレーマーなんだから店長呼ぼうぜ
店長か成人した同僚呼べばいいと思う…未成年なんだし説明出来ても概要に留まるのは当然。使用感を説明できる方がヤバい。未成年喫煙をよしとする事になるのに気づかないのかその客…。
未成年じゃなくても説明できないよ笑喫煙者でもその銘柄吸わない人なんていくらでもいるだろうし。
クレーマーは本当に店員が悪い時以外は性格の悪い暇人なんでしょうか？
全国のコンビニ店員さん、毎日お疲れさまです。
ありがたいお言葉感謝ですm(__)m
その言葉を使っているコンビニの店員さんに言ってあげて。
本当にこの言葉に尽きますね
ありがとうございます(_ _*)
コンビニってヤベェ奴結構来るよね…昔「レジ袋いりますか？」って聞いたら「いらねぇよ!!」って怒鳴られたから袋に入れないでいたら「袋に入れろよ!!」って怒鳴ってきたジジイがいたのを思い出した…
🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔
めっちゃめんどくさいねお疲れ様
ワザと言ってるとしか思えまへん。
ジジイは耳が遠くなってるからあるあるですねーʬʬʬʬ
たまにいる。
めんどくさい客が常連になってるのマジでつらい...毎回会計終わったあとに（もう来んな）って念じてる…
さほど広くなかったイートインコーナーで、朝っぱらからパック日本酒の臭い撒き散らしながら長居して、チラチラ店員を眺めてはニヤニヤしながら、「○○(私)さん～v」と用もなく話しかけてきては仕事の邪魔ばかりしていた、あのストーカー紛いの9ソジジイ、本当に気持ち悪かった…安酒の臭いもあって、最低最悪だったな…だから、そういった店に行きゃぁいいだろ！💢絶対相手にされんだろうけど…
分かる。必ずどの店にもいます。コンビニに限らず。
そして良いお客さんほど常連じゃない
絶賛コンビニでアルバイトしてるけどまじで社会勉強になるしメンタルが強くなりすぎる。
コンビニバイト始めてからコンビニ店員さんにマジで感謝してる
業種は違えど同じ接客業してます。僕が体験したクレームは他社競合で買った物が壊れてるからここで返品させろと言うものでした。そんな事出来るわけもなく散々文句を言われたあと最後に「お客様は神様だろが」と言われました。そのとき僕は「本当に神様なら下界に降りてくんなクソが」と思いました。
お客様は神様論を客に言われた時『え？人間じゃないんですか？』って素で返答してしまったことあるなぁ…
申し訳ありませんお客様、私生憎と神は信じない質でして
@@_KUROTO_ 強い
こいつ自身が壊れてるから、こいつを製造した母ちゃんか父ちゃんにクレーム言いましょう。そして母ちゃんの体内に返品しましょう。
｢お客様は神様｣ってのは、歌手の三波春夫さんが、｢お客様は神様かなんかだと思ってれば、緊張しなくて済む｣って意味合いで言ったらしい。つまり、客と店員は、役割の違いだけで対等の存在
イヤホン買った爺が「値札と違う！お前は馬鹿か？」みたいにキレてきて、話聞いたら爺はイヤホンの下に置いてたアロンアルファの値段みてキレ散らかしてました🤦♀️ 説明してるうちに明らかに自分のミスに気づいたけど謝罪できない感出てて面白かったです笑
値札もまともに見られないのに買い物とか迷惑千万ですね…
老害の翁だ！
自分は、コンビニで充電買ったら、値札の値段とちがかったのに、何も言えず払ってしまいました‼️
よく考えればアロンアルファの値段でイヤホン買える訳ないのにな。（1000円以上違うだろうし)ホントこの手の人は値段見てるようで見えてない。自分の都合よくしか見えてない。
お爺さんお婆さんは生きてきたプライドから謝んない人、多くてひく。年をとってることがそんな偉いのか、､､､こないだもかごを片付けないお婆さんにくそばばって怒鳴ったじいさんには誰か教えてあげてほしかった､､､あなたもまあまあ年だよ
こういうクレーム客に自分が客側で遭遇した時は店員さんを守ることに徹してる
こういう人達見るたびに、どんな人生送ってきたのかなって純粋に気になる
人間って、他者を攻撃する時に、自分が他者から叩きつけられて傷ついた言葉を無意識に使うものなんです。つまり、我々常識人は常識人との会話で育って来ましたから、彼らの言っている事が分からない。それもそのはず、彼らはそういった理不尽な言葉を話す人に囲まれて育って来たから、根本的に言葉の成り立ちが違うのです。加えて彼らには、自分たちより豊かに見える若い世代、自分たちより弱く見える人たちに向けての妬み、蔑みを原動力とした攻撃性があります。だから、通常は接点のない人たちとの唯一の会話の機会、レジでのやり取りやクレームといった場所を通じて攻撃するのです。憐れな難民です。
ついさっきその辺でパッと現れたんだろ
意外と周囲ではいい人っていう評価されてるんだよ。多分、自分より下位の人間と認識した途端（実際はともかく）そいつの本性が出てくるんだと思う
@@karat2690 まじでこれ
会社とか外の世界ではゴミのように扱われるからコンビニ店員にストレス発散してるんじゃない？
「やめていただきたい」冷静な言い回しにツボりました。怒り通り越して気持ちわかります。
「前はやってくれた」とか抜かすボンクラはほんとに多いですよね。こういうふざけた奴らはぶん殴っても許される法律ができたら嬉しいです。
小泉が作ってくれるはず
他に「〇〇の店ではやってくれた」とか言う奴。しかも嘘バレバレ
いつですか？どんな店員でしたか？と矢継ぎ早に言うとキレて帰って行く時ぐありますね。
昔はSuicaやEDYで公共料金払えたんだよなぁ。Paypayなんかも手数料かかるようになると払えなくなるんだろうなw
オレも言われた事がある。頭にキたから、すげー大ごとにしてやったよ。『えっ！それ本当ですか！？すみません、それ商法に触れてしまう重大事案でして、本社の法務部に報告をしなければなりません。その以前対応をした店員の名前と日時を教えて頂けますか？あと、最悪の場合裁判となるかもしれないですので、その際に証言をお願いする事になるので、お客様のお名前と住所、あと緊急時に繋がるご連絡先をお教え下さい。』と言ってやったら、何か焦って「別にもういい」と言い残してそそくさと帰ってった。その後、見かけたことは無かったな。
全部わかり身が深い。。。もう１０年近くやってるけど、ある時から「こっちが人間扱いされないなら、相手も人間だと思っちゃだめだ。」って思うようになった。スタッフはレジ打ち機じゃない。
国に言ってくださいとかどうしようもありませんとか言える度胸ほしいww
コンビニのレジ袋も実はバイオマスで無料でもいいんじゃなかったっけw
@@潤一郎-p1z 無料の条件はクリアしているが、コンビニはレジ袋の使用率が高いので、エコのために有料化しているみたいな記事を読みました
バイオマス使ってるから無料で配れるではなくて、有料レジ袋だけど環境に配慮してバイオマス使ってるってことだとおもいます。イマはどこの企業も環境問題への取組みを見られるので。
国じゃなくて会社の判断で有料にしてるってことですよね。国に言えなんて言うと火に油を注ぐだけかと。あと、環境大臣がレジ袋有料化はエコではないとテレビで言ったんじゃなかったっけ？※昨年の夏はレジ袋有料だった新東名SAの売店が今年は無料になってた。
@@user-ut2zl2cw7x バイオマスって強度低いから破けやすいし、品質はわりとバラバラだし、高いしで何一ついい事無いんだよ。特に、有料化で減ったら高知県とかは燃えるゴミの焼却熱で発電してるから燃料代が余分にかかる。お客さんも結局袋買うから一緒と。
カゴの中大量の商品＋収納代行＋FF＝地獄
＋Loppi
お客様からのお叱りが「◯ね」なの草。全国のコンビニバイトさん、今日も頑張ろうね…
カップ麺にお湯入れてイートインで食ってた客が「おいっ！熱くて食えねぇんだけど、どうなってんだっ！！」ってキレてたときは目が点になったことがある
貴方の猫舌まで責任持てませんよ…と言ってやりたいですね。
ふーふーすればいいだろ！！！ って返したいw
お水を入れてあげればよかったのかなー
経験なんですがじいさんがおにぎり買ってきて休憩室(お客が使う)で普通に食べてなにを言ってきたか店員さん捕まえてこれ暖めて。って言って店員さんがおにぎり暖めたらなんで暖めたの？わからないのか？って言ってきて店員さんの頭は(´・ω・`)?でした。んであとはワケわからない言葉言って店員さんに持ってた杖で殴りかかって来ましたな。まあ止めたけどまあなーーに考えてるのか止めた人達にお前らのせいで怪我した！！慰謝料500万だせ！！とか言ってお店内でめちゃ暴れました。笑笑笑笑もはやアホといかいいようなかったですな笑笑笑笑
店員にふーふーしてほしいのかも
コンビニ店員してると自分ってまともなんだなって心の底から思うことができたりするのでおすすめ
2個目のやつ「弁当買ったんだよ」の時点でヤバいやつだと察した「はい。」で笑った
「揚げ物が脂っこすぎる」「店員が髪を染めている」「うちの地域に卑猥な雑誌を置くな」「なぜここがセブンイレブンじゃないんだ」「夜中働いている外国人が怖い」「一番くじのE賞とA賞を交換しろ」「おにぎり食べたけど不味かったから返金しろ」これ実際にありましたからね…byローソン店員
上三つはまだ理解出来なくもないけど下四つは…「外国人が怖い」はなんとも言えないなぁ
高校生のアルバイト生らしき子におっさんがおでんの白滝がなくて高校生にブチ切れてるのを見て胸が痛くなりました。ないもんはないのだから仕方ない。その時はおっさんの器の小ささと白滝に対する執念に驚きました。
コンビニ店員さん！！！みんなお疲れ様！！！！！！！！(私も)いつも笑顔で低姿勢で、めっちゃ偉いです！よく頑張った！！！って思ってやってます。ミスするとそれ引きずるし、怒られるとすんごい落ち込むから、優しい常連さんとかがいると心が少しハッピーになります。お客さんも店員さんもどちらも笑顔で過ごせる日がきますように！！！！！！
幸せになってくだせえ
タバコの支払い完了してありがとうございました〜って言おうと口開こうとしたら「ありがとうございましたも言えねぇのかよ」って先手必勝決められた
そんなクソな客消滅してほしいです😊
むしろ客側も感謝の言葉を先に言うべき
えぇ…😂
@@user-vd4tc9uy5g うちの店ではこっちが「ありがとうごさいます」を言う前にお客さんが先に言ってくることがあるんですがそういうお客さんが以外に派手なお姉さんやガラ悪そうなおじさんで、意外と普通のおとなしそうなお客さんが急にクレーマーになります(深夜ですが)
ゴミみたいな客はありがとうございましたは言わないことにしてる（＾ω＾）はいはいどもとか、あーしたとか適当にゆってるｗ客も適当なら適当でいいしｗｗｗ
なんかマスコミだと若者は常識知らずとかよく言ってるけど、実際接客やってると若者じゃない人の方が常識ない率圧倒的に高いなってなるよね。年いっててもいいお客様はもちろん沢山いらっしゃるから加齢のせいだとかは言い訳にならないんだけど、当時の教育がよくなかったのかなとは思う
「金さえ払っていれば等しくお客様として接しなければならない」←すげえ苦痛
金を払ってない頭おかしいヤツが来た時は張り切って対応出来る
これは接客業あるあるだと思うんだけど、最初のうちはめっちゃ丁寧に接客するけど、クレームやヤバい客を目の当たりにすることでだんだん心を無にして接客するようになる。
2月の寒い雪の日におでんを求めてきたお客さんがいました。こちらも悪いのでしょうけどその時にはもうおでんは販売していない時期だったのでありませんとしか言えませんでした。その後外にゴミ箱が設置されている店舗だったのでゴミをまとめている時に、なんで無いんだとしつこいお客さんがいて５分ほど寒い外でクレームを聞いて、本社にお電話してくださいの一点張りでしたけど、しんどかったです
接客業は経験したことないですが、母と父が接客業です。母のパート先はスーパーなのです。が、認知症のお婆さん（車椅子）を店外に放置したお客様がいて、夏場ということもあり、騒ぎになったと聞きました。そのお客様いわく、私は介護で疲れてるんだ！そのババアは、店員で見てろ！と叫んだそうです。介護で疲れてるのは分かるけど、店外に放置するのは頭おかしいと母が言っていました。あと、走り回っている子供を注意しない親にもイライラするとも。怪我した時も、お前が見てないからだ！と言うそうです。いや、店員さんのお仕事は、介護必須の方や子供のお世話をすることじゃないですよ。
あるあるですね。ドラッグストアーですが子供たくさん連れてきて、会計前のお菓子食べても騒いで走り回っても放置とか、どう見ても認知症ぎみで１人では買い物出来なそうなお年寄りが、メモを持って店員さんに聞けばわかるって言われたとか。一品ならまだしも何品も書かれているし、１人のお客様にずっと時間を取られるわけにもいかないし。介護施設じゃないんだから、店員が何とかしてくれるっていう発想は止めてほしい。
コロナ禍が始まったばかりの頃の話ですが お弁当等の品出しをしていたらお客様に「あなた！私が買う物に触らないで！」と言われキョッとっていたら「私には菌が見えるのよ だから触らないで」と言われ困りました😅 素晴らしいお客様でした（笑）
菌が見えるはウザイ通り越して笑ってしまう
菌は肉眼では見えないはず…そのお客さん。人間ではないかもしれないです。
もしかしてガチで神様だった？笑っ
それは素晴らしい能力だな、ぜひ医療系で働いてもらおう
もやしもんの沢木惣右衛門直保と同じ能力持ちかな
自分もコンビニでバイトしてた時に弁当を買ったお客さんに弁当を温めますかって聞いたら、今食べないのに温めてどうするんだー！ってキレられた事があったなーあなたが食べる時間知らないよ💦
いやマジでいるんだよな、店のことなら店員がなんでも解決すると思ってるやつ働いたことないんだろうな
明日コンビニ出勤2日目です！動画全部視聴済みです！消臭ビーズさんのおかげでどんなお客さんが来ても乗り越えられそうです！笑グラタンの動画を何度も視聴したのですが、自分のところは電子レンジセルフ式でした！笑
頑張れ！自分はロー〇ンですが、こうゆう人達は地域にもよると思いますがごく一部です。基本的には普通に礼儀正しい、もしくは、ちょっと無愛想の人達なので笑顔でちゃんとしてれば何も問題はない筈です。頑張ってください！
@@hjnn5609 ありがとうございます！
@@user-rl1vl6ix6k いえいえ、最初の方は慌ててしまい、お客さんに対応が悪いと思われても仕方ない場合もあります。そうゆう時は、他の人に助けて貰う、これで全然良いんです。入って2日目ならレジ操作やタバコの銘柄品物の入れ方等、分からないことが沢山あると思いますが、徐々に慣れていけば、対応も良くなり、お客さんにも愛想良くなるので、先輩とかに頼りながら、頑張ってください！
常連(っぽい人)が「タバコ！」ってだけ言ってきても「メビウス10ロング」って銘柄言ってきても分からないなら「番号でいいですか？」って聞くんやで。俺は探すのめんどくさいし銘柄も覚えたくないからどんな人であれ番号で言わせてる。自分は吸わないのに銘柄とか覚えるって馬鹿らしいもん。
@@goodsmile-810senpai ありがとうございます！
飲食店やってるけど今はコロナでお酒の提供が出来ないのに「は？なんで出来ないの？それ目的なんだけど」ってキレられました国に言ってくれよ‥‥ニュース見なくても自然と入ってくるはずの情報なのに良い大人がなんで知らないんだよ
分かる!良い大人がニュースも見ないのか?馬鹿なのか?と思う。
あたおかクレーマーは「前世は虫、今世ではじめて人間になった人間エアプなんだ」と思うと遥かな高みから聞き流すことができる
スーパーレジやってます。新人の時の話ですが買い物カゴからレジ通してカゴに移すと同時にマイバッグに入れるお客様にまだ入れないでくださいと伝えたら『泥棒扱いするのか』と言われたが、会計前にバッグに入れるのは泥棒じゃないの？ということがありました。いまだに改善されずです。
客がどんどん『バカ』になっている現状！すげぇ共感するワ(；゜∀゜)
人が創ったルールに馴染めないだけじゃなく自然の摂理にまで文句つけるとかホントに神様なんでないのwww
コンビニ勤務お疲れ様です。（真顔）せめて自分だけはモラルある行動しようと思いました。
このチャンネルはコンビニ店員の愚痴を発散する場になってて好き
コンビニバイトも大変ですね😜しかし？態度の悪いコンビニ店員がいるのも真実ですけどね😜
@@user-gi1dw4gh5k 急にぶち込んでくるやんｗｗｗ
@@EXilliX3 すいません😣💦⤵️でも？真実を言ったまでですので😜だって？挨拶もしないわ💦話しかけても？返事しないわ💦態度もお前は何様？状態ですからね💢
@アブ おじさんもサービス業で働いてますので💦目に付くんですよね😜
@ア こういう人が居るから動画みたいなアホが湧きそう( ˇωˇ )
若いお客さんはまともな人が多くて年輩かそれより上のお客さんはぶっ飛んでいる傾向がある経験上の偏見。
マジそれ見た目ゴツくても若い世代だとちゃんと敬語だしそんなにぶっ飛んだ事は言わない傾向ある
マジでそれですねたまに若いやつで変なやつもいるけど割合的には中高年のやつが変な客が多いです
個人的にそういう人が「最近の若い奴は」ってキレてくるイメージです
いいね100だけど、押しておきます。伸びろ
美人な客の8割は性格悪いという経験上の偏見
コンビニじゃないけど、こないだケンタッキーで外国人の店員さんが慣れない感じで一生懸命、日本語で対応してた。すると、一人のお客さんが「あんた、何言ってんの？💢」と怒ったんだけど、そのあとも店員さんは一生懸命に仕事してた。なんか切なかったなあ。
バーコード決済の残高明らかに足りないのに「なんでこんなに減ってる!!お前が悪い!!勉強しろ!!」って言われて笑いこらえながら「引き算くらいしろよ」って言ってしまいました
最高です
客としてレジ待ちで並んでいた時、前に並んでたジイさんがレジの店員さんに「早くしろ！お客様は神様だぞ！待たせんな！」という常套句。思わず私、「神様なら神様らしく振る舞ったらどうですか？」と言ってしまった。ジイさん、ものすごい顔で睨んできたけど何も言い返せず、持ってた商品をカゴごとその場に放置して帰っちゃった。後ろに並んでた他のお客さんからは拍手してもらえたけど、じいさんの分の売上奪っちゃってごめんなさい。
全然いいと思う👌そんなやつは何言っても無理やからな～
日本の神だったら大人しく待つけど海外の神だったら「うるせぇ!ぶっ殺すぞ!」ってなるよな
ちゃんと口に出して言えるってすごいです！見習いたい...。
「お客様は神様です」は店側が言う言葉で客側が使う言葉ではない。そもそも商品と金銭の取引なのだから、どちらが上とかないんだよね。
疫病神ですね
やっぱどこのコンビニにも変な客いるんだなあどこにでも必ず変な客いるの逆にすごい
どこに行ってもまともな奴の方がいる確率低いよ
消臭ビーズさんの声、語り口調、間がとても良い！聞きやすくシュールで面白い！
話のまとめ方が爽やか過ぎて好き。笑
基本"お客様"っていうのに突然"客"っていう格分け好き
めっちゃわかる……ATMの場所聞かれて、答えようと口を開く前に、「お前と話すと疲れるんだけど？」と言われ、その後何を言おうとしても口を開く度に同じ事を5回言われたことあります。どうして老害って人に傷をつけることを平気で言うんでしょうか。笑当時はめっちゃ傷つきました。
疲れるなら話しかけんな。以上。笑
安楽死制度が導入されればそんな老害のいないクリーンな世の中になると思います😊
人の怒らせ方の動画見て試してみたくなったのかも
何それ、ムカつくけど想像したらコントみたいなんだけど（笑）
良い笑顔で「私もです♪」って答えてぇw
こういう客ってほぼ良い年した大人やから自分はなにがあっても絶対こんなやつにならんとこーって毎回思う。
ほんとそれ。若い世代に老害呼ばわりされるのだけは避けたい笑
普通はこうはならんやろたまにおかしい人がいるだけ人生で何を学んできたのか……
この動画見てると友達いないから、クレームの話、愚痴あえる感じがして嬉しい。
自分も某緑と青のコンビニで働いていますが、アイス買ったのに家に帰ったら溶けてるとのクレーム実際にきました笑 取り替えて欲しいと言われ、店長に伝えると店長は「面倒臭いから取り替えて帰ってもらおう」って言って結局取り替えましたが、どうせまた家に帰ったら溶けてるんだろうなあ
「昨日買ったホットの缶コーヒー冷えたから返品してくれ」って言ってきたお客さんには…「バカなの？」って言いそうになった事があります。
めっちゃ分かるカフェ店員なんですがそんなこと毎回ありますよ
言って良いと思う。経営者なら。
そんな事言う奴らに返したい言葉(アメリカンジョーク風)を発見しました！「何でも永遠に熱々でいられると思っているのなら、親御さんに聴いてみなよ。恋愛中だと熱々って言われるのに、なんで結婚するとホヤホヤなの？冷めてない？」
こんな大人にならないように育ててくれた親に感謝しようと思った
そんな大人にならずに育ったあなたも偉い
@@だのら ありがとうございます！
お疲れ様です。本当にいつもお疲れさまです。自分がそういう客にならないように気をつけていきます。
私も9年間某コンビニでスタッフをまとめて監督指導する立場にいましたが、こんなのは日常茶飯事でしたね。バイトが太刀打ち出来なくていつも私が対応してましたからたまに発狂してしまいそうにもなりましたよ。
大体高圧的な態度とってくる人って歳がいってる人な感じがする刺青とか入れてたり、ごつい感じの人は見た目に反してめちゃくちゃ丁寧だったりする
社会人経験が乏しい主婦とかもモンスター率高い
人それぞれだよ
いかそうめんをレンジで温めろという親父がいて、爆発しますよ？って言ってるのにいいからやれと…結局ラップをぶち破る大爆発をして、そのままレジ袋に投下して渡した事がありましたね…
想像したら吹いた
実家のある地域(東京の端くれ)では、おにぎりを温める習慣がないので、雪国地方に引っ越してからすぐの時に、「おにぎり温めますか？」と訊かれて、「え!?コンビニのおにぎりって、温める必要あるんですか!?」と、本気でビックリした記憶が…所変われば品変わる、習慣も然り、な一瞬でしたね。…でも、かなり多数の人は、いかそうめん温めないのでは!?
@@relattama 当時は東京の端くれの千葉県に住んでましたが、酒のつまみ系は変にいましたね、ししゃもも爆発するんですよ卵が。ボン！っていう音が鳴った時にいかに反応しないかがポイントです。
え・・おにぎりって温めずに食べる習慣無い人いたの・・？
@@user-cv7qs8hd1p あっためたことあるのは焼きおにぎりだけですね･･･
(´ｰ｀)普段、コンビニで働いてるから他のコンビニ入った時は、お客として丁寧な態度を心掛けてます…でも、｢いらっしゃいませ｣とつられて言いそうになった時もあるし、少し崩れた商品を見付けたら触りながら直してしまう。ごめんなさい(ヽ´ω')
私もよくやってしまう。最近はコロナのことがあるからやらないようにした方がいいのかなと思うけど、商品が前に出てないと気になってしまったりする。
いいこいいこ
会計終わったあとこっちからもありがとうって言う
すごい分かるし、逆に働いてる時も「あ、この人コンビニで働いてたのかな」って考えたりもする。自分が客でよくするのは本当に些細なことではあるが、バーコードを向けて渡したりする。笑笑
このチャンネルはもっと世に出すべきだ
たしかに
うわぁ〜、こんな気狂いが世の中に沢山いるんですね…以前接客業をしていましたが、何度も同じことを聞かれることが多々あり本当に困りました…
10年くらい前の体験を書きます基本夜担当で、その日は夏休みで期間限定で昼間に入った初日でした。レジの前に立つ客、ひたすら無言、要件を聞いてみてもまだ無言、もちろん店員対応で要件を聞こうと努力してました。数分経ってようやく「俺が来たらあのタバコ出せよ！毎日来てるんだから覚えろよ無能が！！お前何年いきてるんだよ‥」延々と説教毎日来てるならいつもの店員と違うこと気づけよ！って思いましたね。あ、ついでに本部にもクレーム入れられました。
コンビニじゃないけど接客業ですほんといますよね「前はやってくれた」って言えば要望通ると思ってる人。お前は勉強不足だって上から説教するとこまで同じなのはそういう決まりでもあるのかと疑うレベル。
たまに本当に人間なのかな？と思う客おるよな(笑)
そもそも小売店に電話問い合わせをしてくる時点で普通の人ではないコンビニではないけど私が働いてた所は、電話問い合わせは100%あたおか案件だった
俺今20の大学三年だけど二ヶ月くらい前からコンビニバイト始めてマジで変な人がいること知ったわ、面白エピソード作りに行ったろって気持ちでバイト行くようになった
ようわからんこと客に言われたから、聞きに行ってレジの案内にも責任者にも言われたことに従って対応してたの。そんなん今までしたことない！とか言ってキレるし、なんでなん！ってめっちゃ聞いてくるから、説明したらそんなキレんでもいいやんとか(1ミリも切れてないのに)言って、人に好きなだけ当たり散らかしたくせに謝りもせず帰って行ってマジダサい客おったよ😂😂まぁ弱気になったら負けるから対抗して声はいつもより荒げたけど😂今までやったことない(らしい)ちょっっっっっとだけ時間取られること言われるともう脊髄反射？ってくらいのスピードでキレてくるやつよくおる。沸点低過ぎて心配だわ😂愚痴ってごめんね🙏
ポケモンカードの客はマジでウザイししつこいから嫌い 予約してないのに「予約してる〇〇ですが」って言うけど予約受け付けしてないのに毎回電話してくるのウザイよ〜
調剤薬局ですが、処方箋持ってきたときに4人ほど待っていて、待ち時間30分と伝えたら「ふざけるな5分で作れ！」と怒鳴られたことがありますね。処方箋入力している間も「突っ立ってないでさっさと後ろに行って作れ！仕事しろ！」と怒鳴られ続けました。うるせぇ今仕事してんだよって感じです。
そんなに元気なら薬いらないだろ？座ってないで会社行け！働け！サボってんじゃねぇ！…と言いたいですね。
本当に5分で作って、どうなっても知らねーからなって言えたら最高なのにねぇ·····
こー言えばいいと思います5分で作ってもいいですが当店はどうなっても一切責任はとりません。って
@@user-gk7ky6ub6m 残念ながら法的にそれは言ってはなりません
急げ！って言って、店員側の仕事を邪魔するほど時間がかかるってことが分かってない人、多いですよね。
昔、コンビニでバイトしていた時、レジに缶ジュースを置いてそのまま外に出て行った奴がいました。財布を忘れて取りに戻ったのかと思い、暫く様子を見ていたのですが、20分経っても戻ってこない。仕方ないので、その缶ジュースを元に戻しました。それから1時間くらいしてそいつが戻ってきて、レジに缶ジュースが置いてないのを見て一言。「ここに置いたジュースは？」あまりの態度に「一度外に出られるのでしたら、商品をお戻しになってください」と伝えたところ、罵詈雑言の嵐。最終的には「覚えてろよ！」と捨て台詞を吐いてお帰りになられたので、思わず「またのご来店が無きよう心よりお願い申し上げます」と言ってしまいました。今でも覚えていますが、余程自分の無様な姿を広めてほしかったのでしょうね。
コンビニ店員としてはあるあるだけど…割りばしが入ってなかったと電話でクレームもらって東京の店舗から神奈川の自宅まで割りばし一本届けにこいって言ってきた『お客様』がいました。勿論届けに行きましたとも！、一時間半かかりました。ピンポーン、チャイムを鳴らします。出ません電話を掛けます。出たお客様一言『あ？冗談に決まってんだろ深夜に迷惑だ警察呼ぶぞ』ぶちっ
注釈 めちゃくちゃ怒ってて本社にまで再三電話を掛けた◯ソです
威力営業妨害で訴えられる内容ですね。
他の方がおっしゃるように威力業務妨害でいけそうですよね本人が自宅の住所を言っていて実際に店員さんがそこに行っているわけですからトボけようがありませんよね
@@user-ob4ck2jx3e ｢わかりました。110番は私の方でやります。お客様もお付き合いください。｣でいいね
ぜひとも呼んでもらえよって言いたいけど、クソめんどくせぇ客相手にして、クソめんどくせぇ対応したあとに、それ以上ゴミに付き合ってクソめんどくせぇことしたくないんだよなぁ……。
めんどいクレーマーはほぼ全て大人学生はちゃんとしてる
たまたま見たのに笑わせていただきありがとう。4番目のおじいちゃんのネタ、声出して笑ってしまいましたわ、マジでコンビニの店員さんは理不尽な事多そうや
「袋ご利用になりますか？」「(小さい声で)ごにょごにょ」「袋ご利用になりますか？」「要るわよ！何回も言わせないで！朝から大きな声出したくないのよ！！」朝9時からテンション下がりまくりです…
伝わらなければコミュニケーションはとれてないの典型ですよね……。でもたまにそういう奴が来てしまうのが現実なのが恐ろしい……。
マスクもしてるしさ頷いたり首振ってくれたら分かりやすいよね〜
アジア人はコミュニケーションが低い傾向があるらしいから泣
こっちの挨拶に被せて要望言って、聞き取れるわけなくて確認したらさっき言いましたって言う客もいました…コミュニケーションできない客は辛いですよね。ホントにお疲れ様です…。
自分は、「袋ご利用なさいますか？」と3回ほど伺い、敵が返事もなく棒立ちだったので袋と値段の書いたカードを使い、ジェスチャーと一緒に言いましたらば「ふざけてんじゃねぇ！！」と怒られ、休みだった店長を呼ばれて何故か店長にまで「真面目にやれ！」とお叱りを受けました。至って真面目でしたよ？店長。
やっぱりどこ行ってもこういう人種いるんだなぁ。
ある意味一番客層が広い仕事だもんな感謝感謝やで
ここまで訳分からんと対応楽しそう
わたしもコンビニ店員です。今まで本当にあり得ないお客様が多々居ました今日も居ましたｗ何かしら一言皮肉を言わないと済まない人なのねーと笑顔で対応しましたが少しモヤモヤしてて。辿り着いたこのチャンネルさんに救われましたｗ登録させてもらいました☆
3つ目めっちゃわかる、使えないって言ってるのにここで使ったって良いはるから、「じゃあネットで調べて下さい。違ったら謝罪しますよ」って言ったことあるw結果的に使えないって書いてあったけど、「いや使えたはずだ！」ってまた始まったから完全に無視した
引っ込みがつかなくなってしまったんだろうね。もう対応するお客じゃないから無視してよいね。
コンビニ関係者だけど応援してます！世の中色んな人が居ると知れる店でコンビニ店員に勝るものはない。
セルフレジになってからは害悪の対応少なくて済むので楽ですよ！一刻も早く全店舗に普及して欲しいです。
なんか、お金を置く人がいて、入れてくださいって言っても置いてるじゃん！！って怒るじじぃとばばぁがいるらしいです。(姉がセブン店員です)
シワシワのお札入れておいて、お金が詰まったと怒ってるお客さんはいますけどね…😅
秋までには全店交換終わるってセブンの人が言ってた（だから今のうちに慣れてくれとも）
@@緋鞠-w7p 自分はお金入れてokの所をタッチするまで商品を渡さないようにしてるよ
@@user-td1kt5gj5d もちろん商品は渡しません、セルフレジにお金を入れずに机に置いて怒る人がいるという話です
セブンで働いてるものですが、アプリのバーコードって会計終わってからだと通せないから、会計前に見せて貰わないといけないじゃないですか。そのお客様はアプリを出し忘れて、会計後に「買ったものを1度全部返金して会員コード通してからもう一度会計できないか」って聞いてきたんですけど…上の者に確認したら断るように言われたので断ったら、「他の店ではやって貰えた」だの「クレーム付けるからオーナーの名前教えろ」だの駄々こね出したので、面倒くさくなった店長が今回は特別に受け付けると言ったら今度は「言ってることコロコロ変えるな」ってキレだして、10分くらいずっと片方のレジ塞がれていました。自分が最初にアプリだし忘れたのが悪いのに…
3:16の当たりで大爆笑させてもらいました、ごちそうさまです
めっちゃ共感笑笑「チャージしますか？」「チャージって何？」ってキレ気味に言うオッサン、社会勉強もっとしろって思う😐知らない事を意地張って言うやつマジで腹立つ！！！何でカードつくった？？
まあ店員に勧められるがまま、よく分からずに作っちゃう人も一定数いるかと。そして普通のポイントカードだと勘違いしてるパターン。
わかります他には「○円チャージ」しか言わない人とかも居ましたチャージ先伺ったら「んなこともわからねぇのかよ」と舌打ち混じりで怒られました店頭チャージできる電子マネーって結構種類あるの知らないんですかね？
@@user-gp7ml7ig7l いますいます！！ポイントカードだと思ってる人！！今までいっぱい買ってるのに何でポイント付いてないの！って言われて説明すると、カード出す意味無かったわって言われて。。。知らんがなʅ（◞‿◟）ʃってめちゃ思う。。。
@@chacha-er4qw 自分がルールなんでしょうねぇ。。。人に対して舌打ちとかもめっちゃ腹立つ！！帰り道に苦しんで○ねとかめっちゃ思ってしまう！！接客してると、どんどん心がすさんでいきます。。。
要するに「自分を基準に仕事しろ」ってことなんですよね自分が体験したのだと「(足りない分)お前出しといて」「入信しませんか(一時間耐久)」あたりがインパクト強かったです
入信は無いけど生命保険の勧誘はあったな
「(足りない分)お前出しといて」は頭が足りないんだろうなぁ……
それぞれの基準に仕事したらお店秒で潰れるわ
うちはゆうパック受けれませんって言ってるのに他のセブンでは送れたの一点張りで駄々こねる人いたなぁ
ローソンでヤマト出そうとしてる客と問答してゆうパックの伝票書かせたことがある
ゆうパックはマジで「他の店舗ではできた」をめちゃくちゃ言われるから、そういう人はたぶんローソンもファミマも全部セブンに見えてる
このパターンで佐川急便を送ろうとした人がいましたよ！
素晴らしすぎて涙ちょちょぎれます。
めちゃくちゃ分かるものばかり……細かい事含めたら尋常じゃないくらいありますよねw
クレームでは無いのですが、タバコをカートンで買ってたジジィの話です。店員は言われたタバコを裏から持ってきてお会計を済ませました。ジジィは外へ出てチャリに乗り帰宅し1分後にコンビニのドアにチャリを止めて、タバコはロングに決まってるだろー！！と怒鳴り散らしてました。約5分ほど。私は店内にいたのですが、ロングとは一言も言ってなかったです。
その糞野郎が出禁になる事を切に願います。
そのじいさんはメビウス? メビウスならロングがある まぁロングって言わないと分からないよね
デフォはショートの気がしますよね〜。ロングは言ってくれないとわからない(*_*)
自分のタバコは皆が知ってる、とでも思ってる客。居ますね～。私は嫌みなくらいにロングですか？ソフト？ボックス？種類あるんですよ～と言ってやります。しつこいくらい確認しましょう。相手は馬鹿です。人間じゃない。
@@まるみや-o3u 自分も同じようにしてます。ってか番号あるのに名品言われても汗
過去に、客が2円切手くれと言うので今ちょっと切れてますと対応したら「この店は切手もまともに置いてねえのか、そういうやり方すんのか」と目を血眼にして怒り狂ってきた中年サラリーマンがいましたそういうやり方とは？？？？？
切手のデカい金額売りつけるやり方とめんどくさいから店員が売らんやり方。そもそも２円切手なんか普通使わん。コンビニで買うなら６３・８４円。配達料金超過してもお金が戻ってくことはないが、ちゃんと配達される模様。配達料金がそれ未満なら郵便が戻ってくる定期
コンビニは郵便専門じゃないんだから、使用頻度の低い切手が欲しいなら郵便局か金券ショップでも行くべきですよね。あったらいいな〜くらいで店員さんに聞くのはいいと思いますが。
@@skymilte9442 切手は委託で買い取りじゃないの。そこのオーナーは、ただ面倒だから。仕入れない店長か、オーナーが悪い。本部に報告すべきだね。
Tポイントカードめっちゃ共感しましたwwww自分は、お弁当温める時ソースを外したら｢ソースもあっためて、あとアイスも温めて｣と言われたり、電話なら｢オーナーに○○日に宅配頼んでたけど今来て、オーナー居ないなら貴方が来ればいいじゃない。住所分かるでしょ？｣と言われたり、お歳暮の送り先を書いてるお客様に｢私の住所忘れたから裏から去年の書留取ってきてもらえる？｣等などww因みに個人情報等は裏にはありませんww
喋り方と声がめっちゃいいです！そしてめっちゃ面白い！
学生のみんな！誰にでもできる仕事とか言われてもいいから就職する前にコンビニは経験して欲しい！様々な業務を身につけられるしクソみたいな客が居るから会社に就いて客と接することになった時にまだマシだと感じるよ！
![Baby Kia - GLOVES & DRACS (BLACK AF1s) [Official Music Video]](http://i.ytimg.com/vi/ajm8LeB0qQk/mqdefault.jpg)
![Eminem - Like My Shit [Official Audio]](http://i.ytimg.com/vi/vx_IMvFkrfA/mqdefault.jpg)
会計終わってから、「ありがとうございます」って感謝言ってくれる客は神
これが普通になってくれるといいです...
特に深夜帯は全く言ってくれませんよね
買うものを置くときにお願いします。終わったらありがとうございます。店員さんからしたらうっとおしいかな？と考えるときもあるけど自然に出てくる。
新人っぽい子に言うとたまにビックリした顔してくれるから楽しい
飲食店でバイトしてから必ず言うようになったわ
店員さんの接客態度が良ければ、自然とありがといいたくなる( ˇωˇ )
接客業ですが、こういう奴たちは
客ではありません。敵です。
でもそんな敵でも店の利益に貢献してくれて、なんなら自分のお給料にもなってくれる非常に素晴らしいお客様なのです(皮肉)
@@user-xd3fm6yk2x 業種によると思いますが、ガチな奴だと売り上げより損の方が大きくなりますよ。
そんなこというレベルでコンビニ含め接客向いてないと思います。辞めて他の仕事についたほうが…
@@燦ルシア 経営側ならまだしもそんな敵の相手するのは時給で働いてる末端のバイトだから、正直利益にもならんし相手するだけ損。
キ○ガイ対応手当てとか出してくれるんなら別だけど。
@@hotkunn 配達業務でのクレームは…損のが大きいです…
補償問題に発展します(下手すると内容が理不尽でも…)
「お客様は神様」っていうのは従業員が持つ意識であって、客が自分で思うことじゃない
そうそう。
お客様は（祟り）神です。
粗相するとすぐ祟ってくるのでね…。
お客様は神様ですよ！😤
貧乏神って言う神様です！😅
その人は血色の悪い老人もしくは老婆ではありませんでしたか？
それは疫病神と言って人々に災いをもたらす存在なんですよ
自分で神様と自称するなら、敬えるような態度をとって欲しいですね。
自分は、客が他店で客と揉めてぶちまけた商品を弁償しろと言われましたよ。勿論ぶちまけたのは他店で、うちは何も関係なかったです。理由は「同じ会社だろ！」でした。
いいえ。それは芸人の心得で店の客のことではありません。
こういう客が来た時は「あ、猿が頑張って人間のフリしてる、偉いなー」って思うと気が楽になる
それ、いい
私もそう思うようにする
いいですね
あーならんよw
猿に偉そうにされてんのに…
猿に頭下げなきゃならんのに、絶対気が楽にならんわ
@@user-oj5od1ye2c ほんとそれ
コンビニ含めて少々接客業を嗜んだ者ですが、総じて言えることは「見たら分かるものを見ない」「ちょっと考えたら分かるを考えない」これが「客」。それが出来る方が「お客様」なのです。
@クズ
ごめんなさいの気持ちがあれば十分「お客様」です。逆ギレするのが「クソ」です。
@クズ それはまた別ですよ。あくまで『見てもわからなかった』から聞いているので。
品物の場所を聞いてくる人はほとんど『ありがとう』と言ってくれるので、お客様です。
レジ前に書いてある事すら読めない客が多くてイライラする。
当店での両替はご遠慮願います。
と大きく紙を貼ってあります。
駐車場の料金払うのに100円が
いるからとか料金の自動支払い機はお釣りが出るのだから覚えてくれよ。
きちんと説明したら次から改めてくれる人はせめて｢お客さん｣扱いしてあげてほしい🙇
@@montanaj3414 説明してわかっていただけるうちは大丈夫かと…。
従業員がやっちゃいけないことを「前はやってくれた」と言い出す輩には本当にウチの店かと確認した後にどんな従業員だったか教えてください、やっちゃいけない事なんで厳重注意しておきます！とにこやかに対応すると「もういいよ！」と逆ギレして帰るのでおすすめです。
Tカードの場合どうなんだろう？
支払い機能はあるけど、提携してないとかの理由でやってないのか、単純に機械が対応してないだけか？
それによっては、「やっちゃいけないって事は、できるにはできるんだろ？」とかごねられそう。(￣▽￣;)
逆に機械が対応してないのなら、「やるやらないの問題ではなく『出来ない』んです。機械の名前お教えしますんで、自分で検索してみてください」ぐらい言っても良い気がする。
教えてセブンの人。
@@huhatunokakudanntou 似たような感じになりますが、｢出来ない事を出来るとウソを言った従業員がいたんですね？じゃあ厳重注意しておきますね！｣と返答するといいと思います。
うちの店はトイレの貸し出ししてなくて、上からも断ってね！って言われてるのに、上の人間がどうぞー！って貸し出してるんだけど、これはどう対応したら正解なんですかね…？
@@huhatunokakudanntou 機械の問題でTポイント使えません。
セブン＆アイ・ホールディングスとTポイント・ジャパンが連携してないということもあって、セブンでTポイントカードが使えるようになる日はしばらく来ないと思われます。
自分は現在はできませんって言って頑張ってる
お弁当とかいろいろ買ったお客さんに
「レジ袋ご利用ですか？」って聞いたら
「2枚」って言われて
お弁当温めて温かいのと冷たいの分けるのかと思いつつ一応
「お弁当温めますか？」って聞いたら
「普通温めるだろ！なんのためのコンビニだよ！！！！！！！」って言われて
「レジ袋はお弁当とその他でお分けしてよろしいですか？」って確認したら
「はあ。お前ほんとに馬鹿だな。それ以外何がある？」
って怒鳴られたことあるなあ、、
私はあなたのお母さんじゃない、、
言ってくれないと分かるわけないじゃん、、って思うこと多々ありますね( .. )
文句言わないで「はい」で
済む事なのに悪態をつく
それがお客様ですw
お疲れ様です😆🎵🎵そういう人、いますよねぇ😃私だったら、やってみます？って言いますけどね～😤当たり前かの様に言われるとはぁってなりますよね😁
そのくせ聞かなかったらなぜ聞かなかったと文句を言う
最近コンビニに来る客は人間ではないものが多い気がする。「袋入れますか？」「36番」「？（いきなり番号…）」「温めますか？」「PayPayで」「？（支払いとか聞いてねぇし…）」会話にならん。人間が利用してくれ。
ありますよね～
なんで自分は、スキャンしてからタバコとか揚げ物をサイドブレーキ聞いてます。
で袋は、いりますか?を最近このままでいいですかにしてます。理由は、見てわからん？袋いらんじゃろとか、ナポリ系にホーク淹れようとしたらスパゲッティは、常識で箸やろといわれましたので、笑
@@user-nt5pe6lc5n お客の常識みんなの常識みたいなのを押し付けられるとストレスしかないですよね。一応気を効かせて聞いているのに…。出来れば必要なことは事前に言ってほしいです。そしたら無駄なストレスためなくて済むのにと毎度思っています😣
あなたの給料はどっから入りますか？客が入るから、店の売上上がる。そんな機転の効かない応用力のないコンビニ店員は、さっさと辞めたほうがいいと思います。
レジで話し噛み合わない時は感染防止の仕切りでよく聴こえて無くて普段の自分の順番で店員に伝えてる場合もありますよ
@@燦ルシア うざ…
あんた1人くらい来なくても売上
あるからこんとって
絶対レジとかしたことないやん
コンビニ店員してて最強だと思ったのはスイーツ食べてたら無くなったんだけど返品してくれる(怒り)みたいのがあってあまりにも訳が分からず笑ってしまって怒らせてしまったことがありますねぇ
それは笑ってしまうよ。そりゃ食べたら無くなるわ(爆笑)まだ食べたら変な味がしたとか、変なの入っていたとかならクレーム分かるが。ゲームで言うならアイテム使ったら無くなったんやけど、返してくれってもんやん。
笑うのが正解だと思います。
多分自分なら、当店はイタズラは受け付けておりませんって言って帰す。
引かない様なら業務妨害で通報するって言う。
それでも引かない様なら通報する。
悪質クレーマーにはこうするのが一番だと思う。
その場合救急車呼ぶのが正解
高校生バイトの時、「iQOSについて詳細説明しろ！」て怒鳴ってきたおばさんに、冊子見て確認してわかることは説明して冊子渡したら、「いやそうじゃなくて〜」てごね始め、「なんでコンビニの店員がコンビニの商品について説明できねえんだよ！」て超怒られてびっくりした 最低賃金で働いてる未成年に求めるレベルじゃなくてわろた
私もわからない時吸ったことないのにiQOSの色で勝手にこんな味って決めつけて少しメンソール強めのレモン風味となってます🎶とかいってたwwwwww
クレーマーなんだから店長呼ぼうぜ
店長か成人した同僚呼べばいいと思う…未成年なんだし説明出来ても概要に留まるのは当然。使用感を説明できる方がヤバい。未成年喫煙をよしとする事になるのに気づかないのかその客…。
未成年じゃなくても説明できないよ笑
喫煙者でもその銘柄吸わない人なんていくらでもいるだろうし。
クレーマーは本当に店員が悪い時以外は性格の悪い暇人なんでしょうか？
全国のコンビニ店員さん、毎日お疲れさまです。
ありがたいお言葉感謝です
m(__)m
その言葉を使っているコンビニの店員さんに言ってあげて。
本当にこの言葉に尽きますね
ありがとうございます(_ _*)
コンビニってヤベェ奴結構来るよね…
昔「レジ袋いりますか？」って聞いたら「いらねぇよ!!」って怒鳴られたから袋に入れないでいたら「袋に入れろよ!!」って怒鳴ってきたジジイがいたのを思い出した…
🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔
めっちゃめんどくさいね
お疲れ様
ワザと言ってるとしか思えまへん。
ジジイは耳が遠くなってるからあるあるですねーʬʬʬʬ
たまにいる。
めんどくさい客が常連になってるのマジでつらい...
毎回会計終わったあとに（もう来んな）って念じてる…
さほど広くなかったイートインコーナーで、朝っぱらからパック日本酒の臭い撒き散らしながら長居して、チラチラ店員を眺めてはニヤニヤしながら、
「○○(私)さん～v」
と用もなく話しかけてきては仕事の邪魔ばかりしていた、あのストーカー紛いの9ソジジイ、本当に気持ち悪かった…安酒の臭いもあって、最低最悪だったな…
だから、そういった店に行きゃぁいいだろ！💢
絶対相手にされんだろうけど…
分かる。必ずどの店にもいます。コンビニに限らず。
そして良いお客さんほど常連じゃない
絶賛コンビニでアルバイトしてるけどまじで社会勉強になるしメンタルが強くなりすぎる。
コンビニバイト始めてからコンビニ店員さんにマジで感謝してる
業種は違えど同じ接客業してます。僕が体験したクレームは他社競合で買った物が壊れてるからここで返品させろと言うものでした。そんな事出来るわけもなく散々文句を言われたあと最後に「お客様は神様だろが」と言われました。そのとき僕は「本当に神様なら下界に降りてくんなクソが」と思いました。
お客様は神様論を客に言われた時
『え？人間じゃないんですか？』
って素で返答してしまったことあるなぁ…
申し訳ありませんお客様、私生憎と神は信じない質でして
@@_KUROTO_ 強い
こいつ自身が壊れてるから、こいつを製造した母ちゃんか父ちゃんにクレーム言いましょう。そして母ちゃんの体内に返品しましょう。
｢お客様は神様｣ってのは、歌手の三波春夫さんが、｢お客様は神様かなんかだと思ってれば、緊張しなくて済む｣って意味合いで言ったらしい。
つまり、客と店員は、役割の違いだけで対等の存在
イヤホン買った爺が「値札と違う！お前は馬鹿か？」みたいにキレてきて、話聞いたら爺はイヤホンの下に置いてたアロンアルファの値段みてキレ散らかしてました🤦♀️ 説明してるうちに明らかに自分のミスに気づいたけど謝罪できない感出てて面白かったです笑
値札もまともに見られないのに買い物とか迷惑千万ですね…
老害の翁だ！
自分は、コンビニで充電買ったら、値札の値段とちがかったのに、何も言えず払ってしまいました‼️
よく考えればアロンアルファの値段でイヤホン買える訳ないのにな。（1000円以上違うだろうし)
ホントこの手の人は値段見てるようで見えてない。自分の都合よくしか見えてない。
お爺さんお婆さんは生きてきたプライドから謝んない人、多くてひく。年をとってることがそんな偉いのか、､､､こないだもかごを片付けないお婆さんにくそばばって怒鳴ったじいさんには誰か教えてあげてほしかった､､､あなたもまあまあ年だよ
こういうクレーム客に自分が客側で遭遇した時は店員さんを守ることに徹してる
こういう人達見るたびに、どんな人生送ってきたのかなって純粋に気になる
人間って、他者を攻撃する時に、自分が他者から叩きつけられて傷ついた言葉を無意識に使うものなんです。つまり、我々常識人は常識人との会話で育って来ましたから、彼らの言っている事が分からない。それもそのはず、彼らはそういった理不尽な言葉を話す人に囲まれて育って来たから、根本的に言葉の成り立ちが違うのです。加えて彼らには、自分たちより豊かに見える若い世代、自分たちより弱く見える人たちに向けての妬み、蔑みを原動力とした攻撃性があります。だから、通常は接点のない人たちとの唯一の会話の機会、レジでのやり取りやクレームといった場所を通じて攻撃するのです。
憐れな難民です。
ついさっきその辺でパッと現れたんだろ
意外と周囲ではいい人っていう評価されてるんだよ。多分、自分より下位の人間と認識した途端（実際はともかく）そいつの本性が出てくるんだと思う
@@karat2690 まじでこれ
会社とか外の世界ではゴミのように扱われるからコンビニ店員にストレス発散してるんじゃない？
「やめていただきたい」
冷静な言い回しにツボりました。怒り通り越して気持ちわかります。
「前はやってくれた」とか抜かすボンクラはほんとに多いですよね。こういうふざけた奴らはぶん殴っても許される法律ができたら嬉しいです。
小泉が作ってくれるはず
他に「〇〇の店ではやってくれた」とか言う奴。しかも嘘バレバレ
いつですか？どんな店員でしたか？と矢継ぎ早に言うとキレて帰って行く時ぐありますね。
昔はSuicaやEDYで公共料金払えたんだよなぁ。Paypayなんかも手数料かかるようになると払えなくなるんだろうなw
オレも言われた事がある。
頭にキたから、すげー大ごとにしてやったよ。
『えっ！それ本当ですか！？
すみません、それ商法に触れてしまう重大事案でして、本社の法務部に報告をしなければなりません。
その以前対応をした店員の名前と日時を教えて頂けますか？
あと、最悪の場合裁判となるかもしれないですので、その際に証言をお願いする事になるので、お客様のお名前と住所、あと緊急時に繋がるご連絡先をお教え下さい。』
と言ってやったら、何か焦って「別にもういい」と言い残してそそくさと帰ってった。
その後、見かけたことは無かったな。
全部わかり身が深い。。。
もう１０年近くやってるけど、ある時から「こっちが人間扱いされないなら、相手も人間だと思っちゃだめだ。」って思うようになった。
スタッフはレジ打ち機じゃない。
国に言ってくださいとか
どうしようもありませんとか
言える度胸ほしいww
コンビニのレジ袋も実はバイオマスで無料でもいいんじゃなかったっけw
@@潤一郎-p1z
無料の条件はクリアしているが、
コンビニはレジ袋の使用率が
高いので、エコのために有料化
しているみたいな記事を読みました
バイオマス使ってるから無料で配れるではなくて、有料レジ袋だけど環境に配慮してバイオマス使ってるってことだとおもいます。
イマはどこの企業も環境問題への取組みを見られるので。
国じゃなくて会社の判断で有料にしてるってことですよね。国に言えなんて言うと火に油を注ぐだけかと。
あと、環境大臣がレジ袋有料化はエコではないとテレビで言ったんじゃなかったっけ？
※昨年の夏はレジ袋有料だった新東名SAの売店が今年は無料になってた。
@@user-ut2zl2cw7x バイオマスって強度低いから破けやすいし、品質はわりとバラバラだし、高いしで何一ついい事無いんだよ。特に、有料化で減ったら高知県とかは燃えるゴミの焼却熱で発電してるから燃料代が余分にかかる。お客さんも結局袋買うから一緒と。
カゴの中大量の商品＋収納代行＋FF＝地獄
＋Loppi
お客様からのお叱りが「◯ね」なの草。
全国のコンビニバイトさん、今日も頑張ろうね…
カップ麺にお湯入れてイートインで食ってた客が「おいっ！熱くて食えねぇんだけど、どうなってんだっ！！」ってキレてたときは目が点になったことがある
貴方の猫舌まで責任持てませんよ…と言ってやりたいですね。
ふーふーすればいいだろ！！！ って返したいw
お水を入れてあげればよかったのかなー
経験なんですが
じいさんがおにぎり買ってきて休憩室(お客が使う)で普通に食べてなにを言ってきたか店員さん捕まえて
これ暖めて。って言って店員さんがおにぎり暖めたら
なんで暖めたの？わからないのか？
って言ってきて店員さんの頭は
(´・ω・`)?
でした。
んであとはワケわからない言葉言って店員さんに持ってた杖で殴りかかって来ましたな。
まあ止めたけど
まあなーーに考えてるのか
止めた人達に
お前らのせいで怪我した！！
慰謝料500万だせ！！
とか言ってお店内でめちゃ暴れました。笑笑笑笑
もはやアホといかいいようなかったですな笑笑笑笑
店員にふーふーしてほしいのかも
コンビニ店員してると自分ってまともなんだなって心の底から思うことができたりするのでおすすめ
2個目のやつ「弁当買ったんだよ」の時点でヤバいやつだと察した「はい。」で笑った
「揚げ物が脂っこすぎる」
「店員が髪を染めている」
「うちの地域に卑猥な雑誌を置くな」
「なぜここがセブンイレブンじゃないんだ」
「夜中働いている外国人が怖い」
「一番くじのE賞とA賞を交換しろ」
「おにぎり食べたけど不味かったから返金しろ」
これ実際にありましたからね…
byローソン店員
上三つはまだ理解出来なくもないけど下四つは…「外国人が怖い」はなんとも言えないなぁ
高校生のアルバイト生らしき子におっさんがおでんの白滝がなくて高校生にブチ切れてるのを見て胸が痛くなりました。
ないもんはないのだから仕方ない。その時はおっさんの器の小ささと白滝に対する執念に驚きました。
コンビニ店員さん！！！みんなお疲れ様！！！！！！！！(私も)
いつも笑顔で低姿勢で、めっちゃ偉いです！よく頑張った！！！
って思ってやってます。ミスするとそれ引きずるし、怒られるとすんごい落ち込むから、優しい常連さんとかがいると心が少しハッピーになります。
お客さんも店員さんもどちらも笑顔で過ごせる日がきますように！！！！！！
幸せになってくだせえ
タバコの支払い完了してありがとうございました〜って言おうと口開こうとしたら「ありがとうございましたも言えねぇのかよ」って先手必勝決められた
そんなクソな客消滅してほしいです😊
むしろ客側も感謝の言葉を先に言うべき
えぇ…😂
@@user-vd4tc9uy5g
うちの店ではこっちが「ありがとうごさいます」を言う前にお客さんが先に言ってくることがあるんですが
そういうお客さんが以外に派手なお姉さんやガラ悪そうなおじさんで、意外と普通のおとなしそうなお客さんが急にクレーマーになります
(深夜ですが)
ゴミみたいな客はありがとうございましたは言わないことにしてる（＾ω＾）
はいはいどもとか、あーしたとか適当にゆってるｗ客も適当なら適当でいいしｗｗｗ
なんかマスコミだと若者は常識知らずとかよく言ってるけど、実際接客やってると若者じゃない人の方が常識ない率圧倒的に高いなってなるよね。年いっててもいいお客様はもちろん沢山いらっしゃるから加齢のせいだとかは言い訳にならないんだけど、当時の教育がよくなかったのかなとは思う
「金さえ払っていれば等しくお客様として接しなければならない」←すげえ苦痛
金を払ってない頭おかしいヤツが来た時は張り切って対応出来る
これは接客業あるあるだと思うんだけど、最初のうちはめっちゃ丁寧に接客するけど、クレームやヤバい客を目の当たりにすることでだんだん心を無にして接客するようになる。
2月の寒い雪の日におでんを求めてきたお客さんがいました。こちらも悪いのでしょうけどその時にはもうおでんは販売していない時期だったのでありませんとしか言えませんでした。
その後外にゴミ箱が設置されている店舗だったのでゴミをまとめている時に、なんで無いんだとしつこいお客さんがいて５分ほど寒い外でクレームを聞いて、本社にお電話してくださいの一点張りでしたけど、しんどかったです
接客業は経験したことないですが、母と父が接客業です。
母のパート先はスーパーなのです。が、認知症のお婆さん（車椅子）を店外に放置したお客様がいて、夏場ということもあり、騒ぎになったと聞きました。そのお客様いわく、私は介護で疲れてるんだ！そのババアは、店員で見てろ！と叫んだそうです。介護で疲れてるのは分かるけど、店外に放置するのは頭おかしいと母が言っていました。あと、走り回っている子供を注意しない親にもイライラするとも。怪我した時も、お前が見てないからだ！と言うそうです。いや、店員さんのお仕事は、介護必須の方や子供のお世話をすることじゃないですよ。
あるあるですね。ドラッグストアーですが子供たくさん連れてきて、会計前のお菓子食べても騒いで走り回っても放置とか、どう見ても認知症ぎみで１人では買い物出来なそうなお年寄りが、メモを持って店員さんに聞けばわかるって言われたとか。一品ならまだしも何品も書かれているし、１人のお客様にずっと時間を取られるわけにもいかないし。介護施設じゃないんだから、店員が何とかしてくれるっていう発想は止めてほしい。
コロナ禍が始まったばかりの頃の話ですが お弁当等の品出しをしていたら
お客様に「あなた！私が買う物に触らないで！」と言われキョッとっていたら「私には菌が見えるのよ だから触らないで」と言われ困りました😅 素晴らしいお客様でした（笑）
菌が見えるはウザイ通り越して笑ってしまう
菌は肉眼では見えないはず…
そのお客さん。人間ではないかもしれないです。
もしかしてガチで神様だった？笑っ
それは素晴らしい能力だな、ぜひ医療系で働いてもらおう
もやしもんの沢木惣右衛門直保と同じ能力持ちかな
自分もコンビニでバイトしてた時に弁当を買ったお客さんに弁当を温めますかって聞いたら、今食べないのに温めてどうするんだー！ってキレられた事があったなー
あなたが食べる時間知らないよ💦
いやマジでいるんだよな、店のことなら店員がなんでも解決すると思ってるやつ
働いたことないんだろうな
明日コンビニ出勤2日目です！
動画全部視聴済みです！
消臭ビーズさんのおかげでどんなお客さんが来ても乗り越えられそうです！笑
グラタンの動画を何度も視聴したのですが、自分のところは電子レンジセルフ式でした！笑
頑張れ！自分はロー〇ンですが、
こうゆう人達は地域にもよると思いますが
ごく一部です。基本的には普通に
礼儀正しい、もしくは、ちょっと無愛想の
人達なので笑顔でちゃんとしてれば
何も問題はない筈です。頑張ってください！
@@hjnn5609 ありがとうございます！
@@user-rl1vl6ix6k いえいえ、最初の方は
慌ててしまい、お客さんに対応が悪いと
思われても仕方ない場合もあります。
そうゆう時は、他の人に助けて貰う、
これで全然良いんです。
入って2日目ならレジ操作やタバコの銘柄
品物の入れ方等、分からないことが
沢山あると思いますが、徐々に
慣れていけば、対応も良くなり、
お客さんにも愛想良くなるので、
先輩とかに頼りながら、頑張ってください！
常連(っぽい人)が
「タバコ！」
ってだけ言ってきても
「メビウス10ロング」
って銘柄言ってきても分からないなら
「番号でいいですか？」
って聞くんやで。
俺は探すのめんどくさいし銘柄も覚えたくないからどんな人であれ番号で言わせてる。自分は吸わないのに銘柄とか覚えるって馬鹿らしいもん。
@@goodsmile-810senpai ありがとうございます！
飲食店やってるけど今はコロナでお酒の提供が出来ないのに
「は？なんで出来ないの？それ目的なんだけど」
ってキレられました
国に言ってくれよ‥‥
ニュース見なくても自然と入ってくるはずの情報なのに良い大人がなんで知らないんだよ
分かる!良い大人がニュースも見ないのか?馬鹿なのか?と思う。
あたおかクレーマーは「前世は虫、今世ではじめて人間になった人間エアプなんだ」と思うと遥かな高みから聞き流すことができる
スーパーレジやってます。
新人の時の話ですが買い物カゴからレジ通してカゴに移すと同時にマイバッグに入れるお客様にまだ入れないでくださいと伝えたら『泥棒扱いするのか』と言われたが、会計前にバッグに入れるのは泥棒じゃないの？ということがありました。いまだに改善されずです。
客がどんどん『バカ』になっている現状！
すげぇ共感するワ(；゜∀゜)
人が創ったルールに馴染めないだけじゃなく自然の摂理にまで文句つけるとかホントに神様なんでないのwww
コンビニ勤務お疲れ様です。（真顔）
せめて自分だけはモラルある行動しようと思いました。
このチャンネルはコンビニ店員の愚痴を発散する場になってて好き
コンビニバイトも大変ですね😜しかし？態度の悪いコンビニ店員がいるのも真実ですけどね😜
@@user-gi1dw4gh5k 急にぶち込んでくるやんｗｗｗ
@@EXilliX3
すいません😣💦⤵️でも？真実を言ったまでですので😜だって？挨拶もしないわ💦話しかけても？返事しないわ💦態度もお前は何様？状態ですからね💢
@アブ
おじさんもサービス業で働いてますので💦目に付くんですよね😜
@ア こういう人が居るから動画みたいなアホが湧きそう( ˇωˇ )
若いお客さんはまともな人が多くて年輩かそれより上のお客さんはぶっ飛んでいる傾向がある経験上の偏見。
マジそれ
見た目ゴツくても若い世代だとちゃんと敬語だしそんなにぶっ飛んだ事は言わない傾向ある
マジでそれですね
たまに若いやつで変なやつもいるけど割合的には中高年のやつが変な客が多いです
個人的にそういう人が「最近の若い奴は」ってキレてくるイメージです
いいね100だけど、押しておきます。
伸びろ
美人な客の8割は性格悪いという経験上の偏見
コンビニじゃないけど、こないだケンタッキーで外国人の店員さんが慣れない感じで一生懸命、日本語で対応してた。
すると、一人のお客さんが「あんた、何言ってんの？💢」と怒ったんだけど、そのあとも店員さんは一生懸命に仕事してた。
なんか切なかったなあ。
バーコード決済の残高明らかに足りないのに「なんでこんなに減ってる!!お前が悪い!!勉強しろ!!」って言われて笑いこらえながら「引き算くらいしろよ」って言ってしまいました
最高です
客としてレジ待ちで並んでいた時、前に並んでたジイさんがレジの店員さんに「早くしろ！お客様は神様だぞ！待たせんな！」という常套句。
思わず私、「神様なら神様らしく振る舞ったらどうですか？」と言ってしまった。
ジイさん、ものすごい顔で睨んできたけど何も言い返せず、持ってた商品をカゴごとその場に放置して帰っちゃった。後ろに並んでた他のお客さんからは拍手してもらえたけど、じいさんの分の売上奪っちゃってごめんなさい。
全然いいと思う👌
そんなやつは何言っても無理やからな～
日本の神だったら大人しく待つけど海外の神だったら「うるせぇ!ぶっ殺すぞ!」ってなるよな
ちゃんと口に出して言えるってすごいです！
見習いたい...。
「お客様は神様です」は店側が言う言葉で客側が使う言葉ではない。
そもそも商品と金銭の取引なのだから、どちらが上とかないんだよね。
疫病神ですね
やっぱどこのコンビニにも変な客いるんだなあ
どこにでも必ず変な客いるの逆にすごい
どこに行ってもまともな奴の方がいる確率低いよ
消臭ビーズさんの声、語り口調、間がとても良い！聞きやすくシュールで面白い！
話のまとめ方が爽やか過ぎて好き。笑
基本"お客様"っていうのに突然"客"っていう格分け好き
めっちゃわかる……
ATMの場所聞かれて、答えようと口を開く前に、「お前と話すと疲れるんだけど？」と言われ、その後何を言おうとしても口を開く度に同じ事を5回言われたことあります。
どうして老害って人に傷をつけることを平気で言うんでしょうか。笑
当時はめっちゃ傷つきました。
疲れるなら話しかけんな。以上。笑
安楽死制度が導入されればそんな老害のいないクリーンな世の中になると思います😊
人の怒らせ方の動画見て試してみたくなったのかも
何それ、ムカつくけど想像したらコントみたいなんだけど（笑）
良い笑顔で「私もです♪」って答えてぇw
こういう客ってほぼ良い年した大人やから自分はなにがあっても絶対こんなやつにならんとこーって毎回思う。
ほんとそれ。
若い世代に老害呼ばわりされるのだけは避けたい笑
普通はこうはならんやろ
たまにおかしい人がいるだけ
人生で何を学んできたのか……
この動画見てると友達いないから、クレームの話、愚痴あえる感じがして嬉しい。
自分も某緑と青のコンビニで働いていますが、アイス買ったのに家に帰ったら溶けてるとのクレーム実際にきました笑 取り替えて欲しいと言われ、店長に伝えると店長は「面倒臭いから取り替えて帰ってもらおう」って言って結局取り替えましたが、どうせまた家に帰ったら溶けてるんだろうなあ
「昨日買ったホットの缶コーヒー冷えたから返品してくれ」って言ってきたお客さんには…「バカなの？」って言いそうになった事があります。
めっちゃ分かる
カフェ店員なんですがそんなこと毎回ありますよ
言って良いと思う。経営者なら。
そんな事言う奴らに返したい言葉(アメリカンジョーク風)を発見しました！
「何でも永遠に熱々でいられると思っているのなら、親御さんに聴いてみなよ。恋愛中だと熱々って言われるのに、なんで結婚するとホヤホヤなの？冷めてない？」
こんな大人にならないように育ててくれた親に感謝しようと思った
そんな大人にならずに育ったあなたも偉い
@@だのら ありがとうございます！
お疲れ様です。
本当にいつもお疲れさまです。
自分がそういう客にならないように気をつけていきます。
私も9年間某コンビニでスタッフをまとめて監督指導する立場にいましたが、こんなのは日常茶飯事でしたね。バイトが太刀打ち出来なくていつも私が対応してましたからたまに発狂してしまいそうにもなりましたよ。
大体高圧的な態度とってくる人って歳がいってる人な感じがする
刺青とか入れてたり、ごつい感じの人は見た目に反してめちゃくちゃ丁寧だったりする
社会人経験が乏しい主婦とかもモンスター率高い
人それぞれだよ
いかそうめんをレンジで温めろという親父がいて、爆発しますよ？って言ってるのにいいからやれと…
結局ラップをぶち破る大爆発をして、そのままレジ袋に投下して渡した事がありましたね…
想像したら吹いた
実家のある地域(東京の端くれ)では、おにぎりを温める習慣がないので、雪国地方に引っ越してからすぐの時に、
「おにぎり温めますか？」
と訊かれて、
「え!?コンビニのおにぎりって、温める必要あるんですか!?」
と、本気でビックリした記憶が…
所変われば品変わる、習慣も然り、な一瞬でしたね。
…でも、かなり多数の人は、いかそうめん温めないのでは!?
@@relattama
当時は東京の端くれの千葉県に住んでましたが、酒のつまみ系は変にいましたね、ししゃもも爆発するんですよ卵が。
ボン！っていう音が鳴った時にいかに反応しないかがポイントです。
え・・おにぎりって温めずに食べる習慣無い人いたの・・？
@@user-cv7qs8hd1p あっためたことあるのは焼きおにぎりだけですね･･･
(´ｰ｀)普段、コンビニで働いてるから
他のコンビニ入った時は、お客として
丁寧な態度を心掛けてます…でも、｢いらっしゃいませ｣とつられて言いそうになった時もあるし、少し崩れた商品を見付けたら触りながら直してしまう。ごめんなさい(ヽ´ω')
私もよくやってしまう。最近はコロナのことがあるからやらないようにした方がいいのかなと思うけど、商品が前に出てないと気になってしまったりする。
いいこいいこ
会計終わったあとこっちからもありがとうって言う
すごい分かるし、逆に働いてる時も「あ、この人コンビニで働いてたのかな」って考えたりもする。
自分が客でよくするのは本当に些細なことではあるが、バーコードを向けて渡したりする。笑笑
このチャンネルはもっと世に出すべきだ
たしかに
うわぁ〜、こんな気狂いが世の中に沢山いるんですね…
以前接客業をしていましたが、何度も同じことを聞かれることが多々あり本当に困りました…
10年くらい前の体験を書きます
基本夜担当で、その日は夏休みで期間限定で昼間に入った初日でした。
レジの前に立つ客、ひたすら無言、要件を聞いてみてもまだ無言、もちろん店員対応で要件を聞こうと努力してました。
数分経ってようやく「俺が来たらあのタバコ出せよ！毎日来てるんだから覚えろよ無能が！！お前何年いきてるんだよ‥」延々と説教
毎日来てるならいつもの店員と違うこと気づけよ！って思いましたね。
あ、ついでに本部にもクレーム入れられました。
コンビニじゃないけど接客業です
ほんといますよね「前はやってくれた」って言えば要望通ると思ってる人。お前は勉強不足だって上から説教するとこまで同じなのはそういう決まりでもあるのかと疑うレベル。
たまに本当に人間なのかな？と思う客おるよな(笑)
そもそも小売店に電話問い合わせをしてくる時点で普通の人ではない
コンビニではないけど私が働いてた所は、電話問い合わせは100%あたおか案件だった
俺今20の大学三年だけど二ヶ月くらい前からコンビニバイト始めてマジで変な人がいること知ったわ、面白エピソード作りに行ったろって気持ちでバイト行くようになった
ようわからんこと客に言われたから、聞きに行ってレジの案内にも責任者にも言われたことに従って対応してたの。
そんなん今までしたことない！とか言ってキレるし、なんでなん！ってめっちゃ聞いてくるから、
説明したらそんなキレんでもいいやんとか(1ミリも切れてないのに)
言って、人に好きなだけ当たり散らかしたくせに謝りもせず
帰って行ってマジダサい客おったよ😂😂
まぁ弱気になったら負けるから対抗して声はいつもより荒げたけど😂
今までやったことない(らしい)ちょっっっっっとだけ時間取られること言われるともう脊髄反射？ってくらいのスピードでキレてくるやつよくおる。
沸点低過ぎて心配だわ😂
愚痴ってごめんね🙏
ポケモンカードの客はマジでウザイししつこいから嫌い 予約してないのに「予約してる〇〇ですが」って言うけど予約受け付けしてないのに毎回電話してくるのウザイよ〜
調剤薬局ですが、処方箋持ってきたときに4人ほど待っていて、待ち時間30分と伝えたら「ふざけるな5分で作れ！」と怒鳴られたことがありますね。
処方箋入力している間も「突っ立ってないでさっさと後ろに行って作れ！仕事しろ！」と怒鳴られ続けました。うるせぇ今仕事してんだよって感じです。
そんなに元気なら薬いらないだろ？
座ってないで会社行け！
働け！サボってんじゃねぇ！
…と言いたいですね。
本当に5分で作って、どうなっても知らねーからなって言えたら最高なのにねぇ·····
こー言えばいいと思います
5分で作ってもいいですが
当店はどうなっても一切責任はとりません。って
@@user-gk7ky6ub6m 残念ながら法的にそれは言ってはなりません
急げ！って言って、店員側の仕事を邪魔するほど時間がかかるってことが分かってない人、多いですよね。
昔、コンビニでバイトしていた時、レジに缶ジュースを置いてそのまま外に出て行った奴がいました。
財布を忘れて取りに戻ったのかと思い、暫く様子を見ていたのですが、20分経っても戻ってこない。
仕方ないので、その缶ジュースを元に戻しました。
それから1時間くらいしてそいつが戻ってきて、レジに缶ジュースが置いてないのを見て一言。
「ここに置いたジュースは？」
あまりの態度に「一度外に出られるのでしたら、商品をお戻しになってください」と伝えたところ、罵詈雑言の嵐。
最終的には「覚えてろよ！」と捨て台詞を吐いてお帰りになられたので、思わず「またのご来店が無きよう心よりお願い申し上げます」と言ってしまいました。
今でも覚えていますが、余程自分の無様な姿を広めてほしかったのでしょうね。
コンビニ店員としてはあるあるだけど…
割りばしが入ってなかったと電話でクレームもらって東京の店舗から神奈川の自宅まで割りばし一本届けにこいって言ってきた『お客様』がいました。
勿論届けに行きましたとも！、一時間半かかりました。
ピンポーン、チャイムを鳴らします。出ません
電話を掛けます。
出たお客様一言
『あ？冗談に決まってんだろ深夜に迷惑だ警察呼ぶぞ』ぶちっ
注釈 めちゃくちゃ怒ってて本社にまで再三電話を掛けた◯ソです
威力営業妨害で訴えられる内容ですね。
他の方がおっしゃるように威力業務妨害でいけそうですよね
本人が自宅の住所を言っていて実際に店員さんがそこに行っているわけですからトボけようがありませんよね
@@user-ob4ck2jx3e ｢わかりました。110番は私の方でやります。お客様もお付き合いください。｣でいいね
ぜひとも呼んでもらえよって言いたいけど、クソめんどくせぇ客相手にして、クソめんどくせぇ対応したあとに、それ以上ゴミに付き合ってクソめんどくせぇことしたくないんだよなぁ……。
めんどいクレーマーはほぼ全て大人
学生はちゃんとしてる
たまたま見たのに笑わせていただきありがとう。
4番目のおじいちゃんのネタ、声出して笑ってしまいましたわ、マジでコンビニの店員さんは理不尽な事多そうや
「袋ご利用になりますか？」
「(小さい声で)ごにょごにょ」
「袋ご利用になりますか？」
「要るわよ！何回も言わせないで！朝から大きな声出したくないのよ！！」
朝9時からテンション下がりまくりです…
伝わらなければコミュニケーションはとれてないの典型ですよね……。でもたまにそういう奴が来てしまうのが現実なのが恐ろしい……。
マスクもしてるしさ頷いたり首振ってくれたら分かりやすいよね〜
アジア人はコミュニケーションが低い傾向があるらしいから泣
こっちの挨拶に被せて要望言って、聞き取れるわけなくて確認したらさっき言いましたって言う客もいました…コミュニケーションできない客は辛いですよね。ホントにお疲れ様です…。
自分は、「袋ご利用なさいますか？」
と3回ほど伺い、敵が返事もなく棒立ちだったので
袋と値段の書いたカードを使い、
ジェスチャーと一緒に言いましたらば
「ふざけてんじゃねぇ！！」
と怒られ、休みだった店長を呼ばれて
何故か店長にまで「真面目にやれ！」とお叱りを受けました。
至って真面目でしたよ？店長。
やっぱりどこ行ってもこういう人種いるんだなぁ。
ある意味一番客層が広い仕事だもんな
感謝感謝やで
ここまで訳分からんと対応楽しそう
わたしもコンビニ店員です。
今まで本当にあり得ないお客様が多々居ました今日も居ましたｗ何かしら一言皮肉を言わないと済まない人なのねーと笑顔で対応しましたが少しモヤモヤしてて。辿り着いたこのチャンネルさんに救われましたｗ登録させてもらいました☆
3つ目めっちゃわかる、使えないって言ってるのにここで使ったって良いはるから、「じゃあネットで調べて下さい。違ったら謝罪しますよ」って言ったことあるw結果的に使えないって書いてあったけど、「いや使えたはずだ！」ってまた始まったから完全に無視した
引っ込みがつかなくなってしまったんだろうね。もう対応するお客じゃないから無視してよいね。
コンビニ関係者だけど応援してます！
世の中色んな人が居ると知れる店でコンビニ店員に勝るものはない。
セルフレジになってからは害悪の対応少なくて済むので楽ですよ！
一刻も早く全店舗に普及して欲しいです。
なんか、お金を置く人がいて、入れてくださいって言っても置いてるじゃん！！って怒るじじぃとばばぁがいるらしいです。(姉がセブン店員です)
シワシワのお札入れておいて、お金が詰まったと怒ってるお客さんはいますけどね…😅
秋までには全店交換終わるってセブンの人が言ってた（だから今のうちに慣れてくれとも）
@@緋鞠-w7p
自分はお金入れてokの所をタッチするまで
商品を渡さないようにしてるよ
@@user-td1kt5gj5d もちろん商品は渡しません、セルフレジにお金を入れずに机に置いて怒る人がいるという話です
セブンで働いてるものですが、アプリのバーコードって会計終わってからだと通せないから、会計前に見せて貰わないといけないじゃないですか。
そのお客様はアプリを出し忘れて、会計後に「買ったものを1度全部返金して会員コード通してからもう一度会計できないか」って聞いてきたんですけど…
上の者に確認したら断るように言われたので断ったら、「他の店ではやって貰えた」だの「クレーム付けるからオーナーの名前教えろ」だの駄々こね出したので、面倒くさくなった店長が今回は特別に受け付けると言ったら今度は「言ってることコロコロ変えるな」ってキレだして、10分くらいずっと片方のレジ塞がれていました。
自分が最初にアプリだし忘れたのが悪いのに…
3:16の当たりで大爆笑させてもらいました、ごちそうさまです
めっちゃ共感笑笑
「チャージしますか？」
「チャージって何？」ってキレ気味に言うオッサン、社会勉強もっとしろって思う😐
知らない事を意地張って言うやつマジで腹立つ！！！何でカードつくった？？
まあ店員に勧められるがまま、よく分からずに作っちゃう人も一定数いるかと。
そして普通のポイントカードだと勘違いしてるパターン。
わかります
他には「○円チャージ」しか言わない人とかも居ました
チャージ先伺ったら「んなこともわからねぇのかよ」と舌打ち混じりで怒られました
店頭チャージできる電子マネーって結構種類あるの知らないんですかね？
@@user-gp7ml7ig7l
いますいます！！
ポイントカードだと思ってる人！！
今までいっぱい買ってるのに何でポイント付いてないの！って言われて説明すると、
カード出す意味無かったわ
って言われて。。。
知らんがなʅ（◞‿◟）ʃ
ってめちゃ思う。。。
@@chacha-er4qw
自分がルールなんでしょうねぇ。。。
人に対して舌打ちとかもめっちゃ腹立つ！！
帰り道に苦しんで○ねとかめっちゃ思ってしまう！！接客してると、どんどん心がすさんでいきます。。。
要するに「自分を基準に仕事しろ」ってことなんですよね
自分が体験したのだと「(足りない分)お前出しといて」「入信しませんか(一時間耐久)」あたりがインパクト強かったです
入信は無いけど生命保険の勧誘はあったな
「(足りない分)お前出しといて」は
頭が足りないんだろうなぁ……
それぞれの基準に仕事したらお店秒で潰れるわ
うちはゆうパック受けれませんって言ってるのに他のセブンでは送れたの一点張りで駄々こねる人いたなぁ
ローソンでヤマト出そうとしてる客と問答してゆうパックの伝票書かせたことがある
ゆうパックはマジで「他の店舗ではできた」をめちゃくちゃ言われるから、そういう人はたぶんローソンもファミマも全部セブンに見えてる
このパターンで佐川急便を送ろうとした人がいましたよ！
素晴らしすぎて涙ちょちょぎれます。
めちゃくちゃ分かるものばかり……
細かい事含めたら尋常じゃないくらいありますよねw
クレームでは無いのですが、タバコをカートンで買ってたジジィの話です。
店員は言われたタバコを裏から持ってきてお会計を済ませました。
ジジィは外へ出てチャリに乗り帰宅し1分後にコンビニのドアにチャリを止めて、タバコはロングに決まってるだろー！！と怒鳴り散らしてました。約5分ほど。
私は店内にいたのですが、ロングとは一言も言ってなかったです。
その糞野郎が出禁になる事を切に願います。
そのじいさんはメビウス? メビウスならロングがある まぁロングって言わないと分からないよね
デフォはショートの気がしますよね〜。ロングは言ってくれないとわからない(*_*)
自分のタバコは皆が知ってる、とでも思ってる客。居ますね～。私は嫌みなくらいにロングですか？ソフト？ボックス？種類あるんですよ～と言ってやります。しつこいくらい確認しましょう。相手は馬鹿です。人間じゃない。
@@まるみや-o3u 自分も同じようにしてます。ってか番号あるのに名品言われても汗
過去に、客が2円切手くれと言うので
今ちょっと切れてますと対応したら
「この店は切手もまともに置いてねえのか、そういうやり方すんのか」と目を血眼にして怒り狂ってきた中年サラリーマンがいました
そういうやり方とは？？？？？
切手のデカい金額売りつけるやり方とめんどくさいから店員が売らんやり方。
そもそも２円切手なんか普通使わん。コンビニで買うなら６３・８４円。
配達料金超過してもお金が戻ってくことはないが、ちゃんと配達される模様。配達料金がそれ未満なら郵便が戻ってくる定期
コンビニは郵便専門じゃないんだから、使用頻度の低い切手が欲しいなら郵便局か金券ショップでも行くべきですよね。あったらいいな〜くらいで店員さんに聞くのはいいと思いますが。
@@skymilte9442 切手は委託で買い取りじゃないの。そこのオーナーは、ただ面倒だから。仕入れない店長か、オーナーが悪い。本部に報告すべきだね。
Tポイントカードめっちゃ共感しましたwwww
自分は、お弁当温める時ソースを外したら｢ソースもあっためて、あとアイスも温めて｣と言われたり、電話なら｢オーナーに○○日に宅配頼んでたけど今来て、オーナー居ないなら貴方が来ればいいじゃない。住所分かるでしょ？｣と言われたり、お歳暮の送り先を書いてるお客様に｢私の住所忘れたから裏から去年の書留取ってきてもらえる？｣等などww
因みに個人情報等は裏にはありませんww
喋り方と声がめっちゃいいです！そしてめっちゃ面白い！
学生のみんな！誰にでもできる仕事とか言われてもいいから就職する前にコンビニは経験して欲しい！様々な業務を身につけられるしクソみたいな客が居るから会社に就いて客と接することになった時にまだマシだと感じるよ！